Lâmpada Geladeira 127V / 25W - Electrolux

Comprei este produto pelo site da Electrolux, seguindo a orientação de marca e modelo do meu refrigerador. A lâmpada não encaixa no bocal da geladeira e eu não consigo trocar o produto, pois já passaram os "7 dias regulamentares", de acordo com o seu SAC. Mesmo eu avisando que pagaria pela diferença. Agora eu vou ter que descartar as duas lâmpadas, pois não consigo trocar. Não me parece sustentável isso. Entendo que toda empresa deva ter processos para organizar o seu funcionamento, mas o processo não deveria sobrepor uma soulução simples. Com exceção da burocracia, vocês não teriam prejuízo se eu pudesse trocar a lâmpada errada pela lâmpada correta pagando uma eventual diferença. Mas agora sou obrigado a descartar um produto novo e comprar outro, que certamente não será com vocês. Vou procurar no mercado, mas de vocês não compro mais, nem a lâmpada, nem qualquer outro produto. Quando precisar trocar meus eletrodomésticos (a maioria de vocês) vou procurar outras marcas onde a minha experiência como cliente seja melhor entendida.

Compra errada por falta de informação no site.

a rôsca da lâmpada é menor que o bocal, ou seja, não serviu!

A foto não representa o produto me levando a errar na compra. Troquem a foto para que outros clientes não comentam o mesmo erro.